14. september 2016

Handelsbetingelser

Betaling

CBD-Shop.dk modtager betaling med Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Debit og Maestro. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Beløbet bliver først trukket, når varen/varerne er sendt.

CBD-Shop.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Leveringsbetingelser

CBD-Shop.dk leverer bestillinger til den leveringsadresse, der angives ved bestillingen. Det er således kundens ansvar at sørge for, at alle felterne er udfyldt korrekt. Pakkerne sendes fra producentens lager i Sverige og leveringstiden er normalt 2-4 hverdage, men der kan naturligvis opstå forsinkelser undervejs, som hverken vi eller producenten er herrer over. Hvis der er gået 10 dage, fra du har afgivet din bestilling, og du fortsat ikke har modtaget din pakke, bedes du rette henvendelse til os på info@cbd-shop.dk.

Vi har intet lager eller fysisk butik i Danmark. Bestillinger kan udelukkende foretages via vores webshop og alle varer sendes med DHL fra Sverige.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven. Bemærk venligst, at reklamationsretten ikke er det samme som at fortryde et køb, men som altid har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler i danske netbutikker eller netbutikker i et andet EU-land. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten eller reklamationsretten, bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til os på info@cbd-shop.dk. Efter aftale med os, sendes det/de uåbnede produkt/produkter efterfølgende til os i original emballage. Når vi har modtaget pakken og accepteret en evt. reklamation, tilbagefører vi et beløb modsvarende varens oprindelige pris/værdi til det betalingskort, du har anvendt ved bestilling og vi dækker naturligvis også forsendelsesomkostninger i rimeligt omfang. Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader, som er pådraget ved forkert/uhensigtsmæssig håndtering af produktet (produkterne tåler eksempelvis ikke opbevaring i direkte sol eller høj varme).

Bemærk venligst, at varer udelukkende kan sendes retur til denne adresse i Sverige og kun efter forudgående skriftlig aftale på info@cbd-shop.dk:

Nya Aspens AB
Påverås Östergården 1
521 92 Falköping
Västra Götalands län
Sverige

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, har du som forbruger i øvrigt altid ret til at sende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her:http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores emailadresse: info@cbd-shop.dk.

Persondata
Facebook
Handelsbetingelser
Forretningsvilkår
Indkøbskurv

Vil du vide mere?

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag rabatkoder, nyheder mv. Vi spammer ikke!

Tak for tilmeldingen!